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Gestion de la relation client (GRC/CRM)
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Gestion de la performance d'entreprise (BPM)


Business performance management (BPM) enables organizations to translate strategies into plans, monitor execution, and provide insight needed to manage and improve financial and operational performance. This knowledge base covers scorecards, dashboards, business activity monitoring, and more.

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i2, SAP, Oracle prête pour Showdown au T4


Avec les analystes s'attendent à des dépenses de logiciels SCM rebondir en Q3 et Q4, les fournisseurs affûtent leurs couteaux pour une fente à la tarte à la chaîne d'approvisionnement. Lequel va sortir la prune?

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Actifs Cloud: un guide pour les PME-Part 2


L'avènement du cloud computing a apporté avec elle de nombreuses considérations et défis pour les organisations qui cherchent à mettre en œuvre des services de cloud computing, qui peuvent être aggravées pour les petites et moyennes entreprises (PME) avec des ressources limitées. Lire cette deuxième partie d'un guide en trois parties pour les PME à comprendre les éléments de base du processus de sélection et le courtage de biens de cloud computing, et obtenir une description étape par étape de l'essentiel.

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Double Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie


SSII systèmes Cap Gemini a été retiré de certains grands contrats et est poursuivi pour avoir refusé d'effectuer sur l'autre.

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Lotus Domino R5 annonce pour Linux


Lotus Domino R5 pour Linux repose sur deux principales distributions commerciales de Linux: Red Hat Linux 6.0 et OpenLinux de Caldera.

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Commerce One pour procurer aux Antipodes et Ailleurs


Achats fournisseur Commerce One et Cable & Wireless Optus signent un accord pour mettre en place un marché électronique en Australie et en Nouvelle-Zélande. Commerce One renforce sa présence dans le Pacifique et en Europe.

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PGI/ERP - Industrie de la mode et du vêtement


The simplified definition of enterprise resource planning (ERP) software is a set of applications that automate finance and human resources departments and help manufacturers handle jobs such as order processing and production scheduling. ERP began as a term used to describe a sophisticated and integrated software system used for manufacturing. In its simplest sense, ERP systems create interactive environments designed to help companies manage and analyze the business processes associated with manufacturing goods, such as inventory control, order taking, accounting, and much more. Although this basic definition still holds true for ERP systems, today its definition is expanding. Today’s leading ERP systems group all traditional company management functions (finance, sales, manufacturing, and human resources). Many systems include, with varying degrees of acceptance and skill, solutions that were formerly considered peripheral such as product data management (PDM), warehouse management, manufacturing execution system (MES), and reporting. During the last few years the functional perimeter of ERP systems began an expansion into its adjacent markets, such as supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), business intelligence/data warehousing, and e-business, the focus of this knowledge base is mainly on the traditional ERP realms of finance, materials planning, and human resources. The foundation of any ERP implementation must be a proper exercise of aligning customers' IT technology with their business strategies, and subsequent software selection.

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Pour BEA ou ne pas BEA: Est-ce la question?


BEA Systems Inc., a annoncé que douze fournisseurs d'intégration d'applications d'entreprise Business-To-Business et ont collaboré avec eux pour fournir des solutions e-business, en tant que membres de leur programme de fournisseur de services professionnels de BEA. Ces nouveaux fournisseurs couvrent les Etats-Unis et les marchés EMEA (Europe-Moyen Orient-Afrique), et mettra à profit leur marché vertical et de l'expertise e-business pour mettre en œuvre le eLink Suite BEA ™.

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SAP défie ralentissement économique, pour le moment


En Janvier, SAP a annoncé des résultats optimistes pour le 4ème trimestre 2000, en contraste avec le ralentissement actuel du marché. Cependant, la croissance des revenus de licence de 8% en Amérique du Nord est beaucoup moins par rapport aux récents rapports de ses concurrents directs, indiquant une éventuelle perte de parts de marché et le fait que tous les problèmes ont été laissés pour compte.

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PGI/ERP - Industrie de transformation


The ERP for Mill-based and Material Converting Environments knowledge base focuses on a range of industrial activities that add value to raw materials by processing them into a form suitable for further manufacturing or for immediate end-use. These activities include traditional mills that turn grain into flour or extract sucrose from sugar cane; the spinning and weaving mills of the textiles and carpets sectors; the rolling plants of steel, aluminum, and other metals semi-fabricators; to the continuous outputs of paper and board mills.

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