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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
 

 customer relationship management ayuda para los productos quimicos


El papel de PIM y de PLM en la cadena de suministro de información de los productos: ¿cuál es su enlace?
En muchos grupos se ha hablado de PIM desde el punto de vista de la sincronización y la agrupación de datos, la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)

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CRM / Gestión de las relaciones con los clientes: Plantilla RFI / RFP

Automatización de la fuerza de ventas, automatización de mercadeo, servicio al cliente y soporte, analíticos and reportes, funcionalidad técnica. Get this template

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...

Documentos relacionados con » customer relationship management ayuda para los productos quimicos

La información permite el cumplimiento regulatorio en todos los niveles


Las empresas necesitan una manera sistemática de administrar los requisitos de cumplimiento regulatorio para responder a los nuevos mandatos de cumplimiento. Según Gartner quienes realizan una serie de proyectos individuales en lugar de un programa de cumplimiento regulatorio proactivo e integral, terminarán invirtiendo 10 veces más en sus proyectos de cumplimiento que sus contrapartes quienes usan un enfoque proactivo.

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Empresa con capacidad de respuesta instantánea: gestión de los procesos y procesamiento de los eventos complejos


Una solución BPM orientada a los eventos ofrece los siguientes beneficios: un procesamiento óptimo de los eventos y su visibilidad, control y capacidad de respuesta en tiempo real. En un mundo en el que las grandes empresas sufren el bombardeo de un millón de eventos por segundo, esta tecnología puede filtrar datos innecesarios, reconocer patrones, además de agregar, procesar y derivar eventos compuestos que tienen un impacto en los procesos comerciales.

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¿Cree que perderá dinero con incentivos para los empleados? Piénselo de nuevo


Hoy en día, los administradores de los recursos humanos (RRHH) se enfrentan a mas retos que antes en cuanto a las compensaciones para sus empleados, y la razón es relativamente clara: los empleados no estan satisfechos simplemente con un salario decente por un día de trabajo decente. !Desean mas! En la medida en que incrementa la competencia por la mano de obra capacitada, las empresas deben

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Field Service Management (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

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ERP para fabricación de modos mixtos: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de manufactura por modos mixtos, es decir, empresas cuya producción requiere de modos mixtos de manufactura discreta y por procesos, con el objeto de ayudarlo a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de producción discreta y por procesos, control de inventario, compras, calidad, ventas, entre otros.

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Los Activos Empresariales: problemas y soluciones


Dentro de las múltiples necesidades de una empresa, el mantenimiento de los activos es de gran importancia. El articulo “Relación entre MES y TPM” por Walter Behar, presenta de una manera clara, cómo surge la necesidad de dichas soluciones, y por qué usarlos es parte importante en el mantenimiento y conservación de los activos de una empresa. El artículo esta dividido en dos partes. La primera,

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Los sistemas de gestión de almacenes en cifras


Cuando se trata de sistemas de gestión de almacenes (WMS), las estadísticas resultan alarmantes e interesantes. Y aunque usted no pueda ver dichas cifras en los folletos de mercadeo de los vendedores de WMS, debe tomarlas en cuenta antes de comprar un WMS.

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¿Aún en los 50s para la gestión de cobros?


Las practicas de negocios ha cambiado dramáticamente con los años, pero el crédito y los cobros aún se manejan como en los años 50. De hecho, estamos retrazados en repensar esta función vital de los negocios, dada la realidad actual de los mismos.

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BPM aplicado al sector de los seguros: AuraPortal


Este documento es una descripción sobre el producto BPM (Gestión de los procesos empresariales) de AuraPortal puede contribuir a la eficiencia en la administración de empresas de seguros.

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Los sistemas de gestión del contenido y sus ventajas para la empresa


El uso de un sistema de gestión del contenido para estructurar la información que está repartida en toda la empresa puede ayudar a aumentar la eficiencia de los empleados. Lo importante es comprender los tipos de documentos que se tienen para definir qué tipo de sistema debe implementarse.

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Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto


Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.

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ERP para ambientes de molinos y transformación de materiales: Plantillas RFI / RFP


La plantilla (RFI/RFP) de ERP para ambientes de molinos y transformación de materiales recopila las funcionalidades y características de las soluciones de software ERP (Enterprise Resource Planning o planeación de los recursos empresariales) para actividades industriales que procesan materias primas y les agregan valor convirtiéndolas en un producto para uso inmediato o para ser utilizado en otro proceso de producción. Esta plantilla le ayudará a definir los requerimientos de su empresa en materia de finanzas, recursos humanos, gestión de producción para la transformación de materiales, control de inventario, compras, calidad, ventas, entre otros.      

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Reducción de los costos gracias a una mejor utilización de los servidores


Debido a que los departamentos de IT soportan las prioridades comerciales dinámicas, es fundamental mantener la agilidad del centro de datos. Al consolidar los sistemas con la última tecnología de servidores y usar las técnicas de vitalización, es posible optimizar la eficiencia del centro de datos, su flexibilidad y reducir sus costos operativos, sin sacrificar el rendimiento ni perjudicar los niveles de servicio.

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¿Cómo configurar y ordenar los productos correctos?


Las soluciones de configuradores de ventas que se usan en automatización industrial tienen un error fatal: su incapacidad para configurar números de pieza y productos de forma simultánea. Y hay una preocupación aún mayor: su incapacidad para descifrar las especificaciones de los productos a partir de los números de pieza, es decir, de forma inversa.

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