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 customer relationship management ayuda para el producto quimico


Document Management for the Health Care Industry
Document management (DM) for health care and hospitals manages the storage, display, faxing, and scanning of paper and electronic documents.

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Lista de plantillas RFP

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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La resolución de Sage para el nuevo año: hacer del 2013 el año del cliente


El 2012 fue un año de torbellinos en el panorama empresarial, algunos buenos y otros no tanto. El acantilado fiscal, la elección presidencial de los Estados Unidos, una recuperación económica anémica, el techo de la deuda y el secuestro de las reducciones propuestas, además de los efectos del huracán Sandy son algunos de estos ejemplos que se me ocurren en el momento. Pero a pesar del contante

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El producto principal de gestión de incentivos empresariales


Inicialmente, TrueComp se diseñó con la idea de tener un producto sofisticado que permitiera atacar y manejar los planes de recompensas más complejos y variables, pero que tuviera la simplicidad suficiente para administrarlos sin tener que depender demasiado de los recursos de tecnología de la información (TI).

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ERP para fabricación de modos mixtos: Plantillas RFI / RFP


Esta plantilla recopila las funcionalidades más utilizadas de software ERP para empresas de manufactura por modos mixtos, es decir, empresas cuya producción requiere de modos mixtos de manufactura discreta y por procesos, con el objeto de ayudarlo a definir los requerimientos propios de su empresa en materia de finanzas, Recursos Humanos, gestión de producción discreta y por procesos, control de inventario, compras, calidad, ventas, entre otros.

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El mercado mexicano de TIC en el 2008


Según un informe que publicó Select, una empresa de consultoría, investigación y capacitación, el mercado mexicano de tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) llegará, en el 2008, a los $43,000 millones de dólares, es decir, tendrá un crecimiento del 9%. Esta es una cifra conservadora, sin embargo, está por encima del crecimiento del 3.5% que se espera para el PIB en el país, por lo

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Un producto para fabricantes grandes y pequeños: retos y recomendaciones a los usuarios


Fuera de tener un producto sólido, IQMS no parece ser tan bueno como se cree. Los clientes potenciales se sentirán intimidados porque la solución tan completa de IQMS podrá parecerles más adecuada para el extremo superior del mercado. Esto, la dependencia que tiene IQMS en Oracle y la integración de su producto representarán retos para el crecimiento del vendedor.

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¿Arquitectura o durabilidad del producto?


La arquitectura del producto puede asegurar la escalabilidad del producto, durabilidad e incorporación a tecnologías emergentes. Por consiguiente, LANSA 2005 ofrece módulos de aplicación Web (WAM), para darles a los promotores una curva más corta de aprendizaje y costos de desarrollo más bajos para producir aplicaciones empresariales comerciales con base en navegadores e inclusive servicios Web.

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Guía de TEC 2014 de soluciones ERP para empresas medianas de manufactura


Es difícil imaginar que una empresa de manufactura moderna pueda operar sin utilizar un software ERP para facilitar la administración de su producción diaria y de sus operaciones financieras y administrativas. Las empresas medianas de manufactura constituyen uno de los segmentos más grandes de las compañías de producción y por tanto cuentan con numerosas opciones de software ERP disponibles para elegir. Esta guía en español de TEC tiene por objeto brindar mayor claridad acerca del mercado de software ERP para las empresas de manufactura medianas, sus tendencias, principales proveedores y soluciones en Latinoamérica y España. La guía también contiene un reporte especial sobre soluciones ERP en la nube.

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Ciclo de vida del producto


Desde el punto de vista del mercadeo, el ciclo de vida del producto se refiere casi que exclusivamente a la trayectoria de sus ventas en el tiempo. Desde esta perspectiva, el producto empieza con una curva ascendente donde las ventas iníciales no son tan sustanciales y van creciendo en el tiempo gracias a las campañas promocionales; para luego, empezar  su decrecimiento hasta que no es rentable

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Nota de producto: Aras Innovator


Aras Innovator es el único proveedor de soluciones empresariales en el mercado de PLM (product lifecycle management). Esta nota de producto analiza las fortalezas y retos que dicha solución enfrenta y presenta recomendaciones para ambos, el proveedor y posibles usuarios.

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El camino hacia la gobernabilidad de datos saludables


Muchas empresas han comenzado a administrar sus datos mediante el empleo de los procesos necesarios para garantizar su calidad, pero ello también significa también los deben alinear desde distintas perspectivas de negocio para obtener una panorámica corporativa mas compleja. Es así, que con un marco de trabajo de políticas concernientes a su gestión y uso ayudarán a explotar la utilidad de los datos.

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