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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Una solución para sourcing basada en la experiencia


Eqos busca convertirse en el proveedor más importante de soluciones de sourcing global y gestión de proveedores para la cadena de suministro de menudeo en el mundo. El día de hoy, Eqos trabaja con algunos de los minoristas más notables del mundo, y aloja miles de clientes y permite que colaboren con tantos proveedores como quieran.

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Opciones de software para PYME


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