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PLM para el sector minorista (en inglés)
El RFI para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) en el sector minorista es un modelo de evaluación que contiene criterios específicos para PLM y funcionalidades adicionales para las ...
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Nota de producto: Attensity y la voz del cliente
Attensity ha encontrado la forma de capturar realmente la voz del cliente con su nueva línea de productos para la gestión de la experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés). El analista de TEC Jorge García observa la forma en la cual los productos CEM de Attensity, ayudan a las organizaciones a analizar las conversaciones de sus clientes en múltiples canales de comunicación, extraer datos e información procesable y encaminar conversaciones para lograr una respuesta efectiva y rápida, mejorando la experiencia y fidelidad de sus clientes.

crm consultoria para el producto quimico  relaciones con los clientes (CRM) y múltiples fuentes de medios sociales . La línea de productos de Attensity se encentra bajo el abanico de aplicaciones CEM de la compañía y contiene una mezcla interesante de sistemas que van desde el sofisticado análisis de texto y sentimientos en los medios sociales, canales en línea e internos, así como aplicaciones para que el centro de llamadas pueda responder al cliente por medio de múltiples canales. Incluye lo siguiente: •  Attensity Analyze . Basado Ver más...
Alfresco: revisión del producto 2013
En los últimos años el mercado de sistemas para la gestión de los contenidos empresariales (ECM, por sus siglas en inglés) se ha visto agitado por la entrada de un proveedor que opera como plataforma de código abierto y libre (FOSS), Alfresco. En un mercado ECM bien poblado, el modelo de licenciamiento FOSS de Alfresco le ayudó a alcanzar rápidamente los 33.000 clientes. Hasta el 2007 estos eran principalmente nuevos proyectos, pero últimamente Alfresco se halla a sí mismo compitiendo en situaciones donde las organizaciones están migrando de antiguos sistemas ECM. Lea el artículo completo.

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¿Arquitectura o durabilidad del producto?
La arquitectura del producto puede asegurar la escalabilidad del producto, durabilidad e incorporación a tecnologías emergentes. Por consiguiente, LANSA 2005 ofrece módulos de aplicación Web (WAM), para darles a los promotores una curva más corta de aprendizaje y costos de desarrollo más bajos para producir aplicaciones empresariales comerciales con base en navegadores e inclusive servicios Web.

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Palabras de un experto » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

crm consultoria para el producto quimico  experto Archivado bajo ( CRM , TI , acronimos , Selección de software , TEC ) por Helena De la Vega  ( see bio )   Enrique Dans publicó en 2004 un texto titulado Las TIC como elemento dinamizador de captación y fidelización de clientes , en el que encontré algo que me pareció muy interesante en relación a la selección de una solución CRM: ” Resulta fundamental el autodiagnóstico previo a la toma de decisiones en la implantación. La mayor incidencia de problemas proviene de aquellas Ver más...
Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento
Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de refuerzo pueden hacer la diferencia. En el presente artículo se examinan los retos más importas y se proponen algunas soluciones.

crm consultoria para el producto quimico  relación con la serie CRM de Oracle / Siebel , para Knowledge Advantage y sus procesos de automatización de ventas. Algunas firmas de procesos de ventas y de entrenamiento de ventas que tecnológicamente son las más avanzadas, como Select Selling (con sede en Dublín [Irlanda]), han ido un paso más adelante, al desarrollar una metodología de software (una serie de automatización de la fuerza de ventas) que se integra con las plataformas CRM existentes. El problema Con más frecuencia, el personal Ver más...
Planificación de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del
¿Por qué Infor ha tenido éxito en alimentar y desarrollar a las compañías adquiridas cuando otros competidores no han podido?

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Cognos Express, ¿Un nuevo “gran” producto para un mercado mediano? » Foro Empresarial
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Proveedor en la mira: Sage Accpac ERP
En este informe, David Clark examina Sage Accpac ERP. Entérese sobre la historia del producto y su posicionamiento en el mercado, así como sus fortalezas, competidores y retos. Además incluimos en este informe, los aspectos generales de las funcionalidades de Sage Accpac ERP.

crm consultoria para el producto quimico  relaciones con los clientes (CRM) integrados, así como los datos de los sistemas de reservaciones y de los puntos de venta (POS) de terceros. Acceso a distancia al sistema (nota: este es obviamente un beneficio crítico para los centros vacacionales). Mejoras en la selección de la clientela (50% de incremento en las reservaciones año tras año). Organización: Posera, Inc. Ubicación: Canadá y los Estados Unidos Categoría empresarial: Desarrollador de sistemas de software y hardware para puntos de Ver más...
Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany
Infor introduce nueva solución de CRM para maximizar la eficiencia en el marketing. La Gestión para los recursos de marketing de Infor CRM Epiphany ayuda a los departamentos de marketing a garantizar que las actividades se realicen en tiempo y conforme al presupuesto.

crm consultoria para el producto quimico  eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Maximizando la eficiencia de marketing, Infor CRM Epiphany Clemente Magliola - diciembre 3, 2008 Read Comments Ya esta disponible la solución de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una poderosa herramienta de CRM para la gestión de la relación con los clientes que ayuda a los departamentos de marketing a aumentar la eficiencia de sus actividades. La solución permite al personal de marketing administrar eficientemente el ciclo de vida de las Ver más...
Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Segunda parte: ¿por qué SouthWare es di
Excellence Series es, en realidad, un producto que proporciona a los usuarios un marco de trabajo poderoso para la gestión del negocio y que está adelante con respecto a otros productos del mid-market.

crm consultoria para el producto quimico  Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Segunda parte: ¿por qué SouthWare es diferente? Excellence Series de SouthWare para facilitar la excelencia Segunda parte: ¿por qué SouthWare es diferente? Charles Chewning Jr. - enero 5, 2005 Read Comments Por qué SouthWare es diferente El proceso de selección de un software de contabilidad del mid-market inicia con los productos que ya tienen reconocimiento, pero la búsqueda no debe terminar ahí. SouthWare Innovations ( Ver más...

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