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SAP para la industria química: Retos y recomendaciones para los usuarios
El utilizar una solución ERP empaquetada para la industria química de SAP puede representar una gran ventaja, pero sólo si SAP es el sistema adecuado de

crm consultoria para el producto quimico  mySAP ERP , mySAP CRM , mySAP SCM , mySAP BW , ymySAP SRM. La plantilla cubre actualmente cincuenta y cuatro bloques específicos para la industria, además de numerosos bloques de la línea base. Sin embargo, a pesar de la impresionante cantidad de capacidades para la industria química, SAP necesita cubrir más intervalos funcionales, y aquí es donde puede intentar convertir a los vendedores independientes de software (ISVs) en aliados en lugar de dejarlos como competidores. Esto puede ser una

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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SAP HANA & cloud computing, el primer paso en el camino


Si la aparición de SAP HANA supuso una revolución en la gestión de datos y en la velocidad en la toma de decisiones, la instalación de esta tecnología en cloud es un verdadero giro copernicano frente a la implementación de HANA en un appliance convencional. Las soluciones en la nube proporcionan capacidades de flexibilidad, continuidad y gestión financiera del área IT muy interesantes, para dar respuestas rápidas a las necesidades del negocio con un coste más justo y eficiente.

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Nota de producto: soluciones NGC de PLM y abastecimiento para la industria de la moda


NGC e-PLM y e-SPS son los productos que ofrece NGC para gestionar el ciclo de vida del producto y el abastecimiento en la industria de la moda. Esta nota sobre dichos productos analiza las fortalezas y retos de estas soluciones y suministra recomendaciones, tanto a los usuarios como al proveedor.

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Tarjeta Nevada reduce el tiempo de procesamiento con Oracle


Tarjeta Nevada utiliza SOA y WebLogic de Oracle para reducir el cierre para el cliente de 24 hrs a 5 horas; de 2-3 días de producción para dar a contaduría todos los resultados a las ocho de la mañana del día primero de cada mes.

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Estrategias para el uso de dispositivos personales en espacios laborales (BYOD)


Este es un estudio de Aberdeen Group sobre el uso de dispositivos personales en los ambientes laborales. Aquí se discuten los temas de seguridad, riesgos y las mejores estrategias prácticas en cuanto a la comunicación móvil, para lograr los beneficios del uso de dichos dispositivos minimizando los riesgos. Una lectura altamente recomendada.

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El surgimiento del ERP Social—Una inmersión profunda dentro de SAP Jam


En este reporte, el analista ERP senior Ted Rohm hace un análisis profundo de las funcionalidades ofrecidas por SAP Jam y resalta otras soluciones que constituyen la estrategia social de SAP. Lea el reporte y observe por qué SAP Jam es la solución de colaboración social líder en la industria.

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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners.  

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Una revisión general de los retos de implementación de la gestión del ciclo de vida del producto


La implementación de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) tiene sus propios retos, ya sea considerar la selección de un vendedor, la gestión de la percepción de los empleados o la implementación en sí. Sin embargo, con base en la experiencia y en estudios, es posible describir las mejores prácticas para superar estos retos.

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