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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Cómo ayudar a los directores de mercadotecnia de productos
Los directores de mercadotecnia de productos tienen que hacer malabarismos con las prioridades de competencia. Por ello, las empresas deben pensar en implementar un proceso formal de posicionamiento para clonarlos. Los documentos de justificación y las estrategias de mensajes se convierten en vehículos para transmitir el conocimiento a los empleados de mercadotecnia y ventas.

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TREBOLAC: Productos frescos del campo a la mesa
Industrias Lácteas Trébol, S.A., -TREBOLAC-, que busca ofrecer a sus clientes productos lácteos de buena calidad, montó una de las plantas más modernas de Centroamérica. Desde un principio involucró a Facultare S.A., con el fin de garantizar el éxito y desempeño del proyecto.

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Agilizar la innovación de productos con PLM
El mercado de manufactura de productos es extremadamente competitivo, por lo que crea la necesidad de contar con una verdadera gestión del ciclo de vida de los productos (PLM). PLM ayuda a que las empresas mapeen los requisitos de sus productos a sus características, obtengan control de los datos de los mismos, preserven los activos de conocimiento de los productos e ingresen al nuevo paradigma de desarrollo modular de los productos.

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Contabilidad para PYME: una solución que va más allá de los sistemas de nivel de introducción Red W
Muchas pequeñas y medianas empresas necesitan más funcionalidades que las que ofrece un sistema de nivel de introducción, pero no pueden pagar $15,000 dólares americanos o más por un producto de alta gama, ni requieren la complejidad que por definición tienen estos productos. TurningPoint, de Red Wing Software, es un producto del mercado medio que tiene una buena jugada.

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Ajustes del diseño y la producción » Foro Empresarial
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Ciclo de vida del producto a nivel de la empresa versus el mercado » Foro Empresarial
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Automatización de la fuerza de ventas, gestión de las relaciones con los clientes y adiestramiento
Varias organizaciones ven como un reto adoptar soluciones de automatización de la fuerza de ventas y gestión de las relaciones con los clientes. El entrenamiento de ventas formal y las herramientas relacionadas de refuerzo pueden hacer la diferencia. En el presente artículo se examinan los retos más importas y se proponen algunas soluciones.

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Oracle anuncia sus productos Transportation Management 6.3 y Oracle Global Trade Management 6.3 (g
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La clave está en el vendedor: Cómo aprovechar las ventajas de Web 2.0
La habilitación de la Web 2.0 y del contenido social está cambiando la propuesta de la primera generación de CRM, que era generar más informes y vender menos. Ahora se trata de vender más y generar menos informes.

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La acalorada competencia en el mercado de ERP
A pesar de que el plan que tiene Oracle para sus productos está empezando a tomar forma, no comercializa de forma activa las líneas de productos PeopleSoft y J.D. Edwards. Estos productos se han percibido como callejones sin salida y por eso, muchos competidores se están esforzando para ofrecer cualquier tipo de incentivo para atraer a los hasta ahora desconcertados clientes de ambos campos.

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